1. ഡെലിവറി സേവനങ്ങൾ
xtoyskerala.com ഇന്ത്യയുടെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലേക്ക് സുരക്ഷിതവും വിശ്വാസയോഗ്യവുമായ ക്യൂറിയർ(partnered courier) സേവനങ്ങൾ വഴി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വകാര്യതയും ഡിസ്‌ക്രീറ്റ് പാക്കേജിംഗും ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

2. ഷിപ്പിങ് സമയം

• ഓർഡർ ചെയ്ത ശേഷം 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഉൽപ്പന്നം ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നു.

• കേരളത്തിലേക്ക് സാധാരണയായി 2-5 പ്രവർത്തിദിനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി നടത്തപ്പെടും.

• മറ്റ് സംസ്ഥാനങ്ങളിലേക്ക് 3-7 പ്രവർത്തിദിനങ്ങൾ എടുത്തേക്കാം.

3. ഷിപ്പിങ് ചാർജ്

• ₹499-ൽ മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ഫ്രീ ഷിപ്പിങ് ലഭ്യമാണ്.

• ₹499-ൽ താഴെയുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ₹49 ഷിപ്പിങ് ചാർജ് ഉണ്ടായിരിക്കും.

4. ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ്
ഉൽപ്പന്നം ഷിപ്പ് ചെയ്ത ശേഷം, കസ്റ്റമറെമെയിൽ/എസ്‌എംഎസ് വഴി ട്രാക്കിങ് ഡീറ്റെയിൽസ് അയയ്ക്കപ്പെടും. ഉപഭോക്താവ് അവരുടെ ഓർഡർ സ്ഥിതി എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പരിശോധിക്കാനാകും.

5. പാക്കേജിംഗ്

• ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ ഓർഡറുകളും ഡിസ്‌ക്രീറ്റ് ആയും സുരക്ഷിതമായ പാക്കേജിംഗിലൂടെയും ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

• പാക്കറ്റിന് പുറത്ത് ഉൽപ്പന്ന വിവരണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തില്ല.

6. ഡാമേജ് അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
ഉൽപ്പന്നം പൊട്ടിയത്, തകരാർ വന്നത്, അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചതെങ്കിൽ, ദയവായി ഡെലിവറിയെ തുടർന്ന് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. അനുയോജ്യമായ തെളിവുകൾ (ഫോട്ടോ/വീഡിയോ) നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

7. കസ്റ്റമർ സഹായം
ഷിപ്പിങ് സംബന്ധമായ ചോദ്യം/അവശ്യം ഉണ്ടായാൽ, ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക:
📧 xtoyskerala@gmail.com
📞 +91-9037182475

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയും സംതൃപ്തിയും ഞങ്ങൾക്ക് അത്യന്തം പ്രധാനമാണ്.
xtoyskerala.com ഉപയോഗിച്ചതിന് നന്ദി!